“微營銷客”微信客服系統可實現掃碼一鍵接入，多個微信號同時在線，多個微信號對話集中成管理，多客服協同，快捷回復，機器人智能應答，客戶信息管理、消息一鍵發送等功能。不僅僅是一套客服系統，更是一套以社交化營銷為核心的、結合營銷和管理的社交化SCRM系統。讓您的社群營銷省時省力、高效對接不跑單，降低運營成本的同時還能有效提高工作效率、提升老客戶復購和團隊業績。
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社群營銷SCRM解決方案
“微營銷客”微信客服系統可實現掃碼一鍵接入，多個微信號同時在線，多個微信號對話集中成管理，多客服協同，快捷回復，機器人智能應答，客戶信息管理、消息一鍵發送等功能。不僅僅是一套客服系統，更是一套以社交化營銷為核心的、結合營銷和管理的社交化SCRM系統。讓您的社群營銷省時省力、高效對接不跑單，降低運營成本的同時還能有效提高工作效率、提升老客戶復購和團隊業績。
降低運營成本
提高工作效率
提升營銷業績
社群化開發和
維護客戶
多個人號聊天
聚合，高效對接
提高個人號粉
絲互動體驗
新媒體、新零
售、新工具
掃碼即接入，一秒擁有客服系統
隨時隨地，只需輕松掃碼，即可零門檻接入客服系統
多微信號同時在線,對話集成管理
支持多個微信號同時在線,所有對話集成至同一個頁
面統一管理,擺脫多設備切換管理的煩惱
客戶服務分流管理
可分配多個子賬號跟進客戶咨詢，迅速響應客戶應答,
各子賬號ROI一目了然。
多客服協同
多名客服協同辦公，共同處理微信聊天對話,
滿足不同階段的客服切入
智能機器人回復，實現永不離線客戶服務
關鍵字回復及智能機器人聊天，24H不間斷的為客戶提供服務
常用語快捷回復
快捷回復云端儲存，根據聊天場景自動提示回復內容，告別查找本地話術文檔
聊天記錄保存
聊天記錄自動保存，與客戶的消息隨時調出，無需再拿手機查看歷史，節省客服時間
客戶信息管理
客戶信息，標簽自由管理，客戶服務數據實時查看，根據不同類型客戶調整營銷策略，滿足社群精細化運營
消息一鍵發送
可將營銷文案一鍵或定時發送至多個好友，微信群內，避免讓重復的復制粘貼工作占用客服資源
業務報表自動生成
全面統計微信服務數據，客服績效盡可掌握
客戶信息無縫對接，服務更懂客戶
接口對接企業CRM或訂單系統，有機云幫企業明確微信公眾號的服務對象，做更有針對性的服務、營銷。
微信群管家功能集群內拓客，快速建群，批量建群，自動邀請好友進群、踢重、群衛士、關鍵詞回復
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